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合拍在线2017年国庆中秋双节期间运营安排的公告

尊敬的合粉:
大家好!
2017年国庆中秋小长假即将到来,合拍在线全体员工祝您及家人国庆中秋双节快乐!根据国家《2017年节假日安排的通知》的有关规定,合拍在线放假时间定为:10月1日-8日,10月9日(星期一)起正常上班。
为方便广大合粉做好资金规划,现将假期内合拍在线的各项运营工作安排公告如下:
一、 放假时间
2017年10月1日(星期日)——2017年10月8日(星期日)(共八天)
二、 客户服务
1. 10月1日——10月4日,人工客服休息,届时机器人客服将在这96小时期间为您不间断服务;
2. 10月5日——10月8日,服务渠道恢复正常上班,服务时间为8:00-21:00。
三、 充值提现
1. 充值:线上充值功能一切正常,可以随时通过PC、APP和微站点完成充值;
2. 提现:投资人可正常申请提现,到账时间以江西银行规定的处理时间为准。
四、 业务安排
1. 发标:10月1日- 10月8日期间将正常发标;
2. 投标:放假期间各位合粉可正常投标。若需要手机新标提醒,请前往APP发现中“消息订阅”进行设置订阅;
3. 核保和放款:工作人员会按时效要求(最长满标后72小时,一般24小时内)开展核保和放款工作。
五、 奖励兑现
9月30日起的活动奖励将于假期过后10月9日起陆续兑现,敬请谅解。
六、 系统维护
技术中心已安排运维人员值班,保障全网站的安全稳定运营。
如有疑问,请通过热线电话1010-1588、官网底部的在线客服进行咨询。
感谢您的支持,再次祝您及家人节日快乐,吉福安康!


深圳市合拍在线互联网金融服务有限公司
2017年9月29日